Pemerintah Kabupaten Musi Rawas menaruh perhatian serius terhadap pelayanan administrasi kependudukan yang dilakukan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (disdukpencapil) Kab. Musi Rawas mendukung penuh program jemput bola berupa perekaman KTP-EL dan pelayanan dokumen kependudukan lainnya seperti Akta kelahiran dan Kartu Keluarga yang dilakukan di pelosok-pelosok perdesaan. Sebab saat ini masih ada warga yang harusnya punya KTP-el, Kartu Keluarga dan akta kelahiran.Untuk itu, petugas disdukpencapil Kab. Musi Rawas kini rajin turun ke pelosok-pelosok perdesaan untuk melakukan perekaman KTP-el dan Pelayanan Dokumen kependudukan.
Disdukpencapil Musi Rawas mengadakan program pelayanan jemput bola Yaitu dengan mendekatkan pelayananan dokumen kependudukan kelokasi yang wilayahnya sulit dan terpencil untuk perekaman KTP Elektronik, Kartu Keluarga (KK) serta Akta Kelahiran. Program tersebut dilaksanakan agar cakupan masyarakat yang wajib memiliki KTP Elektronik, Kartu Keluarga (KK) serta Akta Kelahiran tinggi. Seperti kegiatan telah dilaksanankan di Desa Pasenan dusun Sri Pengantin Kecamatan STL. Ulu Terawas. Wilayah tersebut harus ditempuh dengan perjalanan darat dan sungai dari Ibu Kota Kabupaten Musi Rawas. Petugas harus menyusuri sungai untuk mencapai lokasi tersebut dengan memakai perahu motor dan memakan waktu sekitar satu jam dari desa induk. Dengan adanya pelayanan tersebut diharapkan masyarakat yang belum melaksanakan perekaman KTP Elektronik dan yang belum memiliki dokumen kependudukan lainnya dapat akan segera dilaksanakan dan membantu penduduk agar mempunyai dokumen kependudukan.